Jarige klant hebberig? Lancering verjaardagsconcept

schot in de roos

 

Het event verjaardag is marketingtechnisch erg interessant. Dit is een van de redenen dat marketingbureau Purple Proof het verjaardagsconcept “Jarige klant” lanceert. Met jarenlange ervaring op het gebied van klantloyaliteit en doeltreffende marketingconcepten in combinatie met marktonderzoek speelt zij in op de klantbehoefte.

Jarigeklant.jpgDe verjaardag is voor het overgrote deel van de Nederlandse bevolking een belangrijke gebeurtenis. Uit onderzoek van TNT blijkt dat bijna alle Nederlanders (82%) erg blij worden van een verjaardagskaart. Voor Purple Proof is dit aanleiding geweest te onderzoeken wat het verschil is tussen een verjaardagskaart van een kennis, familielid of vriend(in) aan de ene kant en een commerciële organisatie aan de andere kant. Uitkomsten staan lijnrecht tegenover elkaar; verjaardagskaarten uit persoonlijke kring worden zeer gewaardeerd, terwijl een verjaardagskaart van een commerciële organisatie door 89% als ‘krenterig’ wordt ervaren. Een verjaardagskaart van bijvoorbeeld de kapper kan op zijn minst voorzien zijn van een kortingsbon. Een cadeautje zou de verwachting van de klant zelfs overtreffen.

“Jarige klant” is een online concept dat per 12 maanden ingezet kan worden door organisaties. Naast een (online) verjaardagskaart maakt de ‘jarige klant’ kans op een mooi cadeau. Tevens wordt de klant in de watten gelegd met diverse voordeelvouchers, uiteraard passend bij de desbetreffende organisatie. De unieke toegangscode (klantnummer/geboortedatum) is de sleutel tot 1x gratis deelname. We bieden een basisconcept dat verder uit te bouwen is naar de wensen van de organisatie. Zijn de geboortedata niet bekend dan biedt Purple Proof ook een tool deze te verzamelen.

Van A tot Z
Onze USP is dat wij niet alleen concepten bedenken (en customizen voor klanten), maar dat we van A tot Z al het werk uit handen nemen. De kosten zijn all-in, dus inclusief prijzenpot en het versturen van de prijzen. Organisaties profiteren van ons grote netwerk, de goodwill en de inkoopafspraken die wij hebben bij veel grote A-merken en TNT. “Organisaties begrijpen vaak niet waar wij het van doen”, aldus Rick Hoving, accountmanager Purple Proof.

Hebberig of niet, de ‘klantbehoefte’ komt in het onderzoek duidelijk naar voren. “Voor ons als marketingbureau een open deur en in de markt nog relatief onbenut. Dat dit verjaardagsconcept naast loyaliteit ook voordelen als databaseverrijking en cross-selling biedt zijn zeker een pré. We verwachten hier veel van, aldus Rick Hoving”.

---------------------------------------------------------------------------------------------------
Noot voor de redactie, niet voor publicatie.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:

Purple Proof
Contactpersoon: Chantal Demmers
035-5881010
c.demmers@purpleproof.nl