
Om inzicht te krijgen in de gedachten, gevoelens, associaties en voorkeuren van de doelgroep kiezen wij als voorbereiding op een project vaak voor kwalitatief onderzoek. Hierbij gaat het er bij dit onderzoek niet om ‘hoeveel’ mensen iets vinden, maar ‘waarom’ mensen iets vinden. Vaak leidt dit tot heel verrassende en buitengewoon nuttige resultaten, zowel voor ons als voor onze opdrachtgever.
Bij kwalitatief onderzoek wordt gewerkt met kleine steekproeven, open vragen en groepsdiscussies. Deze vorm van onderzoek biedt veel voordelen, zoals het testen van beeldmateriaal en teksten, de mogelijkheid om door te vragen en de mogelijkheid voor de opdrachtgever om mee te kijken en gelijk een beeld te krijgen van wat er leeft onder de doelgroep.